Крымчане и гости полуострова могут воспользоваться единой кнопкой «Курортный патруль» на госпортале правительства региона, его страницах в соцсетях, а также на страницах администраций городов. Сообщения будут поступать на единую почту, обрабатываться специалистами, после чего отрабатываться во взаимодействии с Центром оперативного реагирования при Совмине Крыма, с ведомствами и муниципалитетами, а также с обеспечивающими отдых туристов структурами и предприятиями.
«Жители и гости Крыма при помощи такой формы обратной связи могут оставить как текстовое сообщение, так и прикрепить фото и видеофайлы для визуализации своего пожелания или жалобы. Кроме того, для большего удобства, отдыхающие смогут оставлять подобные сообщения и на своих страницах в социальных сетях с обязательным использованием хештега #курортныйпатруль. Эти сообщения также будут направляться в соответствующие службы», — сообщили в пресс-службе Минкурортов.
Фотоживодёрам бойкот: почему туристов Крыма просят не поддерживать жестокий бизнес >>
Кроме того, жители и гости Крыма по-прежнему могут оставлять свои пожелания и жалобы по номеру «горячей линии» Минкурортов РК 8 (800) 511-80-18. Звонки с любого мобильного и стационарного телефона на территории Российской Федерации бесплатны. Горячая линия работает круглосуточно. Сall-центр собирает информацию о проблемных ситуациях, а также информирует абонентов о возможностях отдыха на полуострове.