Как отметили аналитики, в рейтинге учитывались отзывы пассажиров, купивших билеты при помощи сервиса. В целом поездкой довольны 91,5% человек, нейтральные отзывы оставили 4,8% пассажиров, негативные — 3,7%.
Итак, больше всего положительных отзывов получил персонал крымских составов. Обслуживанием в вагонах остались довольны 94,1% путешественников. Они отмечают вежливость, обходительность, ненавязчивый сервис.
Также туристы остались довольны:
— чистым белоснежным бельем
— достаточным количеством розеток в вагонах
— комфортом новых вагонов
— питанием в вагонах-ресторанах и включенным в стоимость билета
— наличием в некоторых составах наборов для путешествий: тапочки, расческа, зубная щетка и паста, беруши, маска для сна.
Среди недочётов туристы выделили работу кондиционера только во время движения поезда и нестабильную сеть Wi-Fi.
Хотите быть в курсе самых интересных туристических новостей Крыма? Тогда напишите нам на info@travelcrimea.com и мы включим вас в нашу рассылку