Влюбиться в отдых с первого взгляда: заселение в «Мрии» начинается с улыбки
Новый сервис упрощает регистрацию гостей в отеле
104
Курорт «Мрия» 5* в Большой Ялте стал первым в России, где внедрили биометрию для заселения. Теперь не нужно сканировать документы и заполнять данные вручную. Регистрация и оплата услуг занимают считанные секунды – достаточно просто улыбнуться в терминал. Это принципиально новый уровень комфорта, где на первом месте – удобство.
Сервис доступен клиентам Сбера старше 18 лет, которые зарегистрировались в государственной Единой биометрической системе (ЕБС). При заселении в отель «Мрия» гостя аутентифицируют по лицу при помощи Сбер ID на специальном терминале. После этого система автоматически заполняет его данные. Пока что сотрудники курорта запрашивают паспорт для подтверждения и сверки. Однако в дальнейшем «Мрия» планирует полностью отказаться от использования этого документа и перейти на заселение исключительно по биометрии. Более того, отель собирается заменить пластиковые карты гостей: с помощью биометрии они смогут заходить в номер, посещать рестораны, брать оборудование напрокат.
На территории курорта установлено 20 терминалов – на ресепшене и в зонах размещения. При этом безопасность данных остаётся приоритетом – они защищены технологиями Сбера и ЕБС.
«Мы не просто внедряем цифровые технологии, мы создаем качественно новый формат жизни. Упрощение регистрации в «Мрии» – это шаг к полному биометрическому заселению в отелях страны. Такие технологии – это не про гаджеты, а про свободу и уважение к времени гостей. Сервис подтверждает репутацию «Мрии» как одного из инновационных курортов, который задаёт новые стандарты в индустрии гостеприимства, объединяет передовые технологии и заботу о каждом госте», – пояснил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.
«Этот цифровой сервис не заменяет, а улучшает человеческое взаимодействие. Мы начали с оплаты и заполнения данных. Скоро биометрия станет невидимым проводником комфорта, когда гости смогут как заселяться, так и открывать двери номеров, посещать рестораны и спа без ключей или карт. При этом технологии только усиливают живое общение, позволяя нам уделять больше внимания индивидуальным потребностям. Так мы создаем будущее, где инновации работают на человека, а не наоборот», – добавил генеральный директор курорта «Мрия» Самвел Саруханян.
Настроить сервис можно двумя способами. Первый – в приложении СберБанк Онлайн. Там можно найти его в поиске либо произнести виртуальному ассистенту «Распознавание по лицу». Далее следуйте инструкциям для подключения. Второй способ – в едином личном кабинете СберID, где «Доступ с распознаванием по лицу» можно настроить в разделе «Безопасность».
Сервис интегрирован при поддержке HRS (Гостиничные ресторанные системы) – российской компании, специализирующейся на IT-решениях для индустрии гостеприимства.
Отель Сбера «Мрия» – мировой курорт премиум-класса на Южном берегу Крыма и драйвер развития индустрии гостеприимства в России. Это один из ключевых туристических объектов страны, который посетили более 3 млн гостей, и крупнейший работодатель региона с 3 тыс. сотрудниками. Курорт включает пятизвездочный отель на 399 номеров, 37 вилл, многопрофильный медицинский комплекс Mriya Life, Институт активного долголетия Mriya Life Institute, центр винного туризма WINEPARK, Японский сад «Шесть чувств», семейный тематический парк «Дримвуд», 24 ресторана разных кухонь мира, бары, яхтенную марину и 30-метровый маяк. За годы работы «Мрия» получила международное признание и удостоился более 100 мировых и российских наград индустрии.
Адрес: г. Ялта, с. Оползневое, ул. Генерала Острякова, 9.
