Специалисты компании провели опрос среди 2 тыс. пользователей. Исследование показало, что больше половины (56%) респондентов всегда успевали к отправлению поезда. Треть (30%) признались, что иногда приезжают на вокзал уже после того, как состав ушёл. А 14% путешественников сообщили, что «опаздывали всего несколько раз».
Путешествуем на «Таврии»: правила провоза багажа >>
Отмечается, что главная причина опозданий на поезд - это пробки. В них хоть раз стояли по дороге на вокзал 68% респондентов. Каждый десятый путал дату или время поездки, 4% опрошенных вообще забывали о ней, а 2% задерживались из-за того, что проспали. Ещё 14% пассажиров выбрали другие причины — не могли заказать такси с детским креслом или слишком долго собирались.
Большинство опаздывающих (62%) все же успевали на поезд. Те, кому это не удавалось, чаще всего ощущали беспокойство или досаду (по 41%). Сильно злились 4% пассажиров. Остальные респонденты заверили, что, опоздав на поезд, ничего особенного не чувствовали.
Не попав на рейс, большинство пассажиров (78%) покупают новый билет и продолжают путешествие, каждый седьмой отменяет поездку, а 7% сказали, что «просто возвращались домой».
Чаще всего туристы приезжают на вокзал за полчаса-час до отправления поезда — этот вариант выбрали 42% опрошенных. Четверть респондентов — за 15-30 минут, каждый шестой рискует, подходя к вагону за 10-15 минут до окончания посадки. Минимум за час прибывают на вокзал 14% туристов.
Хотите быть в курсе самых интересных туристических новостей Крыма? Тогда напишите нам на info@travelcrimea.com и мы включим вас в нашу рассылку