Как отметил Вадим Волченко, министерство неоднократно обращалось в компанию Booking с просьбой пояснить позицию и возможные ограничения по работе в регионе, но получало уклончивый ответ представителей сервиса. Напомним, теперь система разрешила клиенту бронировать номер только на одного туриста и ограничила доступ к контактам средств размещения.
«Мы подготовили официальное обращение в Федеральную антимонопольную службу по поводу признаков недобросовестной конкуренции, потому что, по нашему мнению, они здесь явно присутствуют. То, что касается действий компании, мы обращались официально и получали невразумительные ответы. Ничего хорошего в этих ограничениях нет, я думаю, что компания тоже понимает, что она теряет прибыль», — отметил министр.
Ранее ФАС России признала компанию нарушителем антимонопольного законодательства за злоупотребление доминирующим положением на рынке предоставления услуг и навязывание российским отелям невыгодные условия договоров.
При этом, есть целый ряд российских систем бронирования достаточно высокого качества предоставления услуг.
«Безусловно, отелям нужно работать и над собственными сайтами, и над собственной системой бронирования, активней работать с туроператорами, потому что все ведущие операторы РФ работают в Крыму эффективно. Плюс, в январе стартует новый этап туристического кешбэка и турист может напрямую забронировать отдых с 20% скидкой, выбрав отель на сайте мирпутешествий.рф», — подчеркнул Вадим Волченко.
Кроме того, Минкурортов разметило на официальном Туристическом портале Крыма TravelCrimea.com реестр всех официально работающих средств размещения.
«Это сводит на нет возможность мошенничества по отношению к гостям, недобросовестную конкуренцию и искажение данных. Реестр отелей и санаториев Республики позволяет гостю верифицировать выбранное средство размещения, связаться с ним напрямую, удостовериться в его легальности, избежать сайтов–двойников или сайтов мошенников», — уверен Волченко.
Хотите быть в курсе самых интересных туристических новостей Крыма? Тогда напишите нам на info@travelcrimea.com и мы включим вас в нашу рассылку