С приветствием к участникам события обратился глава Республики Крым Сергей Аксенов, который пожелал им плодотворной работы и подчеркнул, что туризм является одной из важнейших отраслей экономики Крыма. Он отметил, что на данный момент принимаются системные меры по развитию туризма, улучшению инфраструктуры и повешению доступности курортов. По словам Сергея Аксенова, совершенствование управления в сфере туризма невозможно без обмена профессиональным опытом, именно такую возможность дает участникам «Интурмаркет. Осень».
В то же время председатель Комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаев отметил, что Крым — единственный субъект, доходы от туризма которого составляют порядка 10%, и к этим цифрам стремится вся страна. По его словам, в руководстве региона смотрят на туризм с точки зрения стратегического развития, и ежегодный форум «Интурмаркет. Осень», который проходит в Крыму, именно в этом году имеет особое значение.
«Несмотря на все сложности, которые переживает в целом страна и конкретно Крым, туризм всё равно развивается и живёт. Мы собрались здесь профессиональной средой. В эти дни много всего обсудим, связанного с развитием центров городов и с развитием туристической сферы в существующих условиях и с экономическими возможностями, которые федеральное правительство уже закладывает, чтобы сейчас поддержать туристическую отрасль. Это целый спектр вопросов, которые позволяют сказать то, что туризм есть и будет. И у нас хватит силы воли и возможностей, чтобы развивались и наращивались существующие возможности», — добавил министр курортов и туризма РК Вадим Волченко.

По словам министра культуры, спорта и молодежи Луганской народной республики Дмитрий Сидоров, форум для региона стал знаковым, так как он поможет в быстром налаживании практических связей в отрасли, коммуникации с экспертами, в первую очередь из Крыма и в целом с курортными регионами. Он добавил, что большинство туристических маршрутов патриотической направленности разрушены за 8 лет, предстоит большая работа по их восстановлению. Цель, которую перед собой ставит регион, — в год 80-летия «Молодой Гвардии» восстановить советский маршрут № 643 Молодогвардейск.
Руководитель департамента туризма Херсонской области Сергей Гришин поблагодарил власти и народ России за то, что «приняли в свою семью». Он добавил, что Херсонщина очень богата своими достопримечательностями, своими маршрутами, зелёным туризмом, а также выразил надежду, что туристический трафик в регион со временем будет восстановлен.